ห้องพัก

ห้องพัก นับว่าเป็นหน้าด่านสร้างแรงดึงดูดให้นักเดินทางเข้าชมบ้านพักของคุณ พวกเขาอยากรู้เนื้อหาที่กระจ่างแจ้งว่าพวกเขากำลังจองที่พักแบบไหนอยู่ และก็ห้องเช่าบังกะโล สามารถแบ่งได้หลายจำพวก อิงได้จากขนาดห้อง แผนผังห้อง ปริมาณเตียง หรือบริการพิเศษ ขึ้นกับว่าคุณจะชี้แจงแต่ละห้องของคุณเช่นไร และก็การให้คำจำกัดชนิดหอพักนี่แหละ จะมีผลต่อจำพวกของแขกที่จะเข้าชมห้องเช่าแล้วก็เลือกจองสุดท้าย

หอพักและก็บริการอื่นๆของเซอร์วิสอพาร์ทเม้นท์นับว่าเป็นผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีตัวตนแตะต้องมิได้ ด้วยเหตุผลดังกล่าวเพื่อสามารถปิดแนวทางการขายได้อย่างไม่ยากเย็นเสมือนลูกค้าเป็นลูกเจี๊ยบในกำมือ พนักงานที่มีหน้าที่ขายหรือผู้ครอบครองจะต้องเตรียมพร้อมมาอย่างดีเยี่ยมเพื่อหว่านล้อมให้ลูกค้ากำเนิดความเชื่อมั่นและมั่นใจแล้วก็ตกลงใจซื้อ วิธีการขายที่เอามาแบ่งปันนี้หวังว่าจะช่วยคุณปราบหัวใจลูกค้าแล้วก็ก่อให้เกิดยอดจำหน่ายเพื่อสร้างรายได้ให้กับธุรกิจอพาร์เม้นท์-เซอร์วิสอพาร์ทเม้นท์ของคุณได้ตามจุดหมาย

หาลูกค้ากลุ่มเป้าหมายให้พบเป็นคุณจำต้องทราบว่าลูกค้าจุดหมายของคุณเป็นคนไหนกัน เป็นกลุ่มของผู้คนจำพวกไหน แก่ อาชีพ รายได้เท่าไร เพื่อพินิจพิจารณาความประพฤติปฏิบัติของลูกค้ารวมทั้งเพื่อเจาะหาข้อมูลของลูกค้าวัตถุประสงค์กลุ่มนี้ให้พบ โดยคุณอาจค้นหากรุ๊ปลูกค้าวัตถุประสงค์จาก หน่วยงานต่างๆอีกทั้งภาครัฐแล้วก็เอกชน รายนามผู้เสียภาษี บริษัที่ลงทะเบียนการค้าขาย สายการบิน บริษัทนำเที่ยวต่างๆฯลฯ

ปรับปรุงแก้ไขการบริการให้สนองตอบต่อความจำเป็นของนักเดินทาง จากที่ได้กล่าวมาข้างต้นว่า ในตอนนี้ลูกค้าจะให้ความเอาใจใส่กับเรื่องความสะอาด, เครื่องมือและอุปกรณ์สำหรับช่วยในด้านสำหรับอำนวยความสะดวกแบบ touchless, การตกแต่งด้วยบรรยากาศที่บรรเทา ซึ่งเหมาะกับการพักผ่อนหย่อนใจ การทำงาน รวมทั้งเป็นอยู่อาศัย ด้วยเหตุนี้ สิ่งที่จะทำให้ลูกค้าตรึงใจในธุรกิจอพาร์เม้นท์ตั้งแต่ต้น

ก็คือ การบริการ นั่นเอง และไม่ใช่เพียงเน้นย้ำการบริการเฉพาะตอนที่ลูกค้าไปเข้าพักเพียงเท่านั้น แต่ว่าควรต้องเริ่มตั้งแต่การที่ลูกค้าติดต่อเข้ามา รวมทั้งพวกเราสามารถตอบรับและก็เสวนาด้วยความจริงใจบริการ น้ำเสียงมีความเป็นเพื่อน สามารถให้ข้อมูลหอพัก เครื่องมือและอุปกรณ์สำหรับช่วยในด้านสำหรับอำนวยความสะดวก รวมถึงการเสนอแนะโปรโมชั่นพิเศษต่างๆเพียงเท่านี้ก็ราวกับการเปิดประตูที่ความตรึงใจได้แล้ว แล้วก็ที่สำคัญธุรกิจอย่าลืมอบรมคณะทำงาน กลุ่มขาย กลุ่มบริการ ให้มีแบบแผนการกระทำแล้วก็การบริการในบรรทัดฐานเดียวกันด้วย

ประดิษฐ์แคมเปญต่างๆเพื่อยั่วยวนใจให้คนเข้ามาใช้บริการ ห้องพัก

ดูหนังออนไลน์ 4k ลูกค้าธุรกิจอพาร์เม้นท์ ชอบมีการคิดแผนและก็หาข้อมูลก่อนที่จะมีการเดินทางเสมอ ด้วยเหตุนั้นเมื่อไปสู่สมัยออนไลน์ ทำให้ลูกค้าสามารถค้นหาข้อมูลเองได้ง่ายดายมากยิ่งขึ้น สบายขึ้น ด้วยเหตุนี้สาเหตุที่มีผลกระทบต่อการตัดสินใจของลูกค้าสำหรับเพื่อการจองห้องเช่า ก็จะไม่ใช่แค่เรื่อง ราคา เพียงเท่านั้นแล้ว แต่ว่าธุรกิจควรจะมองหากิจกรรมหรือแคมเปญพิเศษ

เพื่อช่วยทำให้คนเข้ามาใช้บริการของพวกเรา ยกตัวอย่างเช่น ในตอนวันปกติ ซึ่งจะเป็นวันที่ยอดจอง ห้องพัก น้อย รวมทั้งเป็นช่วงๆ Low season ด้วยเหตุผลดังกล่าวถ้าเกิดธุรกิจอยากได้กระตุ้นยอดจำหน่าย ก็สามารถทำเป็น แม้กระนั้นบางทีก็อาจจะจะต้องมีของขวัญหรือของสมนาคุณเพิ่มให้ลูกค้าได้ลุ้นและก็ติดอกติดใจ อาทิเช่น สะสมแต้มพิเศษในตอน Low season, แจกสินค้าผลิตภัณฑ์ OTOP หรือน้ำหอม Organic หรือ ลดห้องเช่า 10% ถ้าเกิดจองเพื่อเข้าพักในวันจันทร์-พฤหัส ฯลฯ

โปรแกรม Pre-booking หรือจองล่วงหน้าในราคาพิเศษ

เมื่อลูกค้ามีการค้นหาข้อมูล รวมทั้งเทียบบังกะโลในรอบๆใกล้เคียงสถานที่นั้นๆเป็นระเบียบเรียบร้อยแล้ว แม้ในช่วงเวลาที่ลูกค้าติดต่อเข้ามาขอข้อมูลกับอพาร์เม้นท์ของพวกเรา ข้อมูลส่วนหนึ่งส่วนใดที่พวกเราจะได้รู้จากลูกค้าก็คือ ลูกค้ามีความชื่นชอบ หรือ ความอยากได้ยังไง มีงบประมาณเยอะแค่ไหน เข้าพักกี่คนและก็จะเข้าพักวันใด ข้อมูลกลุ่มนี้จะเป็นตัวที่ช่วยทำให้พวกเราทราบการกระทำของลูกค้าพื้นฐานได้

ด้วยเหตุผลดังกล่าวเพื่อสามารถเพิ่มจังหวะปิดวิธีขายได้ พวกเราบางครั้งอาจจะเสนอในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการจองห้องเช่าล่วงหน้าในราคาพิเศษ ให้กับลูกค้า พร้อมชี้แจงถึงความคุ้มราคาที่ลูกค้าจะได้รับมากยิ่งกว่าการจองช่วงวันที่ใกล้เข้าพัก ได้แก่ ถ้าหากจองล่วงหน้า ลูกค้ามีสิทธิ์ได้รับการอัปเกรดห้องเช่าฟรีในทันที หรือจองล่วงหน้าด้านในเดือนนี้สามารถได้รับส่วนลดราคาพิเศษ ทั้งสามารถบอกคุณประโยชน์ต่างๆที่ได้รับจากการจองล่วงหน้าให้กับลูกค้าได้ด้วย เป็นต้นว่า ลดการเสี่ยงที่ห้องจะยุ่ง ฯลฯ

จุดสำคัญของวิถีทางจองกลุ่มนี้ เป็นทางสู่การยกฐานะเกมธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ครอบครองบังกะโลอิสระขนาดเล็ก เนื่องจากว่าอินเทอร์เน็ตสามารถเปิดช่องสู่สนามสำหรับเพื่อการแข่งขันใหม่ให้กับอพาร์เม้นท์รายย่อย ให้ได้โอกาสประมือกับอพาร์เม้นท์โครงข่ายใหญ่ๆได้อย่างเสมอภาค ไม่ว่าจะบนเว็บ OTAs GDSs หรือจนกระทั่งเว็บบังกะโลเองก็ตาม

มันไม่มีความจำเป็นเพียงแค่ว่าคุณจะใช้วิถีทางแนวทางการขายหอพักโฮเต็ลไหม แต่ว่าการใช้เช่นไรต่างหากที่สำคัญที่สุด กลยุทธ์ทางการตลาด ห้องพัก รีสอร์ทเปรียบได้กับงานศิลปะอย่างหนึ่ง: คุณอยากได้สร้างความซาบซึ้งและก็ความเชื่อมั่นและมั่นใจให้กับแขก ว่าพวกเขาสามารถจองห้องเช่าถึงที่เหมาะไหน เมื่อไร และก็เช่นไรจากที่พวกเขาอยาก แม้กระนั้นคุณไม่สามารถที่จะพรีเซ็นท์หนทางการจองทั้งสิ้นให้แขกได้ เพราะว่าการจัดการทุกวิถีทางการจองหลายๆแพลตฟอร์ม นับว่าเป็นงานหนักและก็ยุ่งยากมากมายอย่างยิ่งจริงๆ (แต่ว่าเทคโนโลยีโซลูชันอย่างระบบจองห้องเช่าสามารถช่วยคุณได้นะ)

ซึ่งวิธีการที่สุดยอดที่สุด เป็นการเลือกหนทางวิธีขายซึ่งสามารถเพิ่มการมองมองเห็น เพิ่มการเข้าถึง และก็เพิ่มยอดจำหน่ายเซอร์วิสอพาร์ทเม้นท์ให้ได้มากที่สุด

รายได้ของธุรกิจอพาร์เม้นท์ ส่วนมากแล้วขึ้นกับการบริการแล้วก็เครื่องมือและอุปกรณ์สำหรับช่วยในด้านสำหรับอำนวยความสะดวกที่อพาร์เม้นท์แต่ละที่ได้กำหนดไว้ตามชนิดของรีสอร์ท โดยธรรมดาโฮเต็ลจะมีรายได้จากบริการต่างๆที่ขายให้แก่แขกที่เข้าพักในโฮเต็ลและก็บุคคลภายนอก ดังต่อไปนี้

1. รายได้จากวิธีขาย ห้องพัก

2. รายได้จากแนวทางการขายของกินแล้วก็เครื่องดื่ม

3. รายได้จากงานจัดเลี้ยง รวมทั้งงานจัดสัมมนา

4. รายได้จากการให้บริการต่างๆตัวอย่างเช่น ค่าใช้จ่ายที่เป็นค่าบริการซักรีด ค่าใช้จ่ายสำหรับบริการเช่ารถยนต์รับ-ส่ง ค่าใช้จ่ายสำหรับบริการห้องบริหารร่างกาย ฯลฯ

5.รายได้จากการค้าขายของที่ระลึกในบังกะโล

6.รายได้จากค่าใช้จ่ายสำหรับเช่า ได้แก่ บริการเช่าที่จอดรถ การเก็บค่าใช้จ่ายในการเช่าจากพื้นที่ให้ร้านรวงเช่าเปิดกิจการ

ชี้แนะแนวทางเลือกเครื่องใช้ในรีสอร์ทเรื่องยังไงให้ยอดเยี่ยม ตามมามองกัน

สร้างขึ้นมาจากโรงงานที่ได้รับรองมาตรฐานการสร้างอย่างแม่นยำ ผลิตภัณฑ์โฮเต็ล ควรต้องผลิตขึ้นจากโรงงานผลิตผลิตภัณฑ์เซอร์วิสอพาร์ทเม้นท์ ที่มีการขึ้นทะเบียนถูก ผ่านมาตรฐานการยืนยันจากอุตสาหกรรม หรือ สำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม รวมทั้งมีการยืนยันจากมาตรฐาน GMP เพราะเหตุว่ามาตรฐานอีกทั้ง 2 แบบนี้ สามารถยกฐานะประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ให้มีความปลอดภัย ใช้งานได้เต็มความสามารถ รวมทั้งที่สำคัญสิ่งของโฮเต็ล สามารถสร้างความปลอดภัยให้กับลูกค้าโดยไม่เป็นผลข้างๆใดๆก็ตามระหว่างการใช้แรงงานอีกด้วย.

ใช้บรรจุภัณฑ์ซึ่งสามารถสลายตัวได้ การเลือกใช้งานสิ่งของในอพาร์เม้นท์มีการใช้งานบรรจุภัณฑ์ซึ่งสามารถสลายตัวได้ (ไบโอแมทคราวเรียล) จะช่วยทำให้ทางเซอร์วิสอพาร์ทเม้นท์สามารถจัดแจงเกี่ยวกับขยะที่เกิดจากการใช้แรงงานเครื่องใช้ในรีสอร์ทแล้วก็ข้าวของเครื่องใช้ในส้วมโฮเต็ล ได้อย่างมีคุณภาพ สามารถทุ่นค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับการจัดการขยะ ได้อย่างดีเยี่ยมอีกด้วยเนื่องจาก packaging กลุ่มนี้จะสามารถสลายตัวเองได้ตามธรรมชาตินั่นเอง.

มีความน่าวางใจ การเลือกสิ่งของในเซอร์วิสอพาร์ทเม้นท์เพื่อมีคุณภาพที่ดีหรือเยี่ยมที่สุดควรที่จะเลือก ของในใช้ในหอพักรีสอร์ท ที่มีความน่าไว้วางใจ แล้วก็ประสิทธิภาพสูงอีกด้วย ผลิตภัณฑ์และก็สินค้ากลุ่มนี้ต้องผ่านมาตรฐานของ สำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรมสามารถเจาะจงสถานที่โรงงานผลิตเครื่องใช้ในอพาร์เม้นท์ได้อย่างแจ่มแจ้ง นอกนั้นยังสามารถสั่งทำผลิตเป็นแบรนด์ของรีสอร์ทเองจะต้องมีโลโก้กระจ่าง เพื่อสร้างความน่าวางใจให้กับผลิตภัณฑ์ในโฮเต็ล อีกด้วย.

ทางการขายห้องเช่าเซอร์วิสอพาร์ทเม้นท์

สำหรับธุรกิจรีสอร์ทของคุณแล้ว จะเลือกวิถีทางวิธีขายแบบไหนดี? เพื่อหาคำตอบข้อนี้ พวกเรามาดูกันเลยดีกว่ามีวิถีทางแนวทางการขายที่ได้รับความนิยมไหนบ้าง สำหรับอุตสาหกรรมรีสอร์ท

• เว็บจองหอพักออนไลน์ (OTAs)

ที่มีคำแนะนำทุกแบบอย่างให้กับโฮเต็ลทั่วทุกมุมโลก และก็ยังให้ผู้ใช้สามารถเปรียบราคาห้องพักผ่านตัวเลือกต่างๆได้อีกด้วย ซึ่งนี่เป็นเหตุผลที่เว็บกลุ่มนี้ได้รับความนิยมสำหรับผู้เดินทางมากมายๆเว็บ OTAs มีความจำเป็นต่อยุทธวิธีทางการขายอย่างยิ่ง แม้การเป็นพาร์ทเนอร์กับเว็บ OTAs จะแลกเปลี่ยนมาด้วยเงินก็ตาม: เนื่องจากเว็บ OTAs โดยมาก คิดค่าคอมไม่ชชันราวๆ 15%-25% ของแต่ละรายการจอง

• ระบบตัวแทนขายสากล (GDS)

การใช้ ระบบตัวแทนขายสากลอย่าง Amadeus หรือ Sabre ซึ่งเป็นระบบสำรองที่นั่งที่คุณสามารถเสนอห้องว่างไปยังผู้แทนการท่องเที่ยวต่างๆที่อยากหาบ้านพักให้กับลูกค้าของพวกเขา ซึ่งระบบนี้สามารถเสนอข้อมูลราคาแล้วก็ห้องว่างเดี๋ยวนี้แก่บริษัทท่องเที่ยวทั้งโลก โดย GDSs มีค่าคอมไม่ชชันต่ำยิ่งกว่าเว็บ OTAs น้อย อยู่ที่ราวๆ 10%-15% สำหรับในการจองแต่ละครั้ง

กระบวนการเลือกอพาร์เม้นท์ที่สามารถจะช่วยทำให้การท่องเที่ยวของคุณเป็นทริปที่แสน สุขอย่างแท้จริง

ตั้งงบ – ก่อนที่จะคุณจะทำเลือกอพาร์เม้นท์ อย่างแรกที่ควรจะทำเป็นคุณควรจะตั้งงบไว้ก่อนจ้ะว่าคุณจะใช้จ่ายเงินไปกับค่ารีสอร์ทราวกี่ บาท ถ้าคุณมิได้เน้นย้ำเครื่องมือและอุปกรณ์สำหรับช่วยในด้านสำหรับอำนวยความสะดวกทั้งหลายแหล่ แต่ว่าอยากเพียงแค่ที่พักที่อาศัยแค่นั้น ก็ไม่ต้องตั้งงบฯไว้สูง

เปรียบราคา – แม้ว่าจะไม่สามารถที่จะปฏิเสธได้ว่าบรรดาเว็บในการจองโฮเต็ลไม่ว่าจะเป็น Agoda , Booking Expedia อื่นๆอีกมากมาย ล้วนแล้วแต่เข้ามามีหน้าที่สำคัญสำหรับเพื่อการจองหอพักมากขึ้นเรื่อยๆ เพราะเหตุว่าเว็บพวกนี้มักมีส่วนลดมาดึงดูดลูกค้าเสมอๆ ดังนี้คุณควรจะเทียบราคาหอพักของแต่ละเว็บก่อนจ้ะรวมทั้งอย่าลืมเข้า ไปเช็คราคาในเว็บของรีสอร์ท ด้วยเหตุว่าครั้งคราวการจองกับรีสอร์ทโดยตรงจะได้ราคาที่ถูกกว่าจ้ะ

ตรึกตรองว่าจะเลือกรีสอร์ทแบบสาขาหรือโลคอล – เซอร์วิสอพาร์ทเม้นท์ที่มีลักษณะแบบ Chain hotel หรือมีสาขาอยู่ทั่วทั้งโลก อาจจะทำให้พวกเราเชื่อถือและก็เชื่อใจกับการบริการได้ระดับหนึ่งจ้ะ แม้กระนั้นถ้าเกิดคุณอยากประสบการณ์ที่แปลกใหม่ การเลือกเซอร์วิสอพาร์ทเม้นท์แบบโลคอลก็เป็นอีกโอกาสที่ดีจ้ะ ดังนี้ก็ขึ้นกับคุณแล้วว่าปรารถนาพักสไตล์แบบไหน

พิจารณาถึงโลเคชั่น – หากจะให้ดี คุณควรที่จะเลือกอพาร์เม้นท์ที่ใกล้กับสถานีรถไฟหรือจุดที่ทำให้ท่านท่องเที่ยวได้สบาย ขึ้น เนื่องจากว่าถ้าคุณเลือกโฮเต็ลที่ตั้งอยู่ไกลห่างจากเมืองรวมทั้งเครื่องมือและอุปกรณ์สำหรับช่วยในด้านสำหรับอำนวยความสะดวก ก็จะมีผลให้คุณเสียเวล่ำเวลาสำหรับการเดินทางมากขึ้นเรื่อยๆ

• ชำระล้างส้วมในห้องเช่าเซอร์วิสอพาร์ทเม้นท์

กระบวนการทำความสะอาดสุขาในห้องเช่าของรีสอร์ทรวมทั้งกระบวนการทำความสะอาดผิวทั้งหมดทั้งปวง รวมทั้งเครื่องสุขภัณฑ์ ห้องน้ำฝักบัวหรืออ่างอาบน้ำ อื่นๆอีกมากมาย โดยธรรมดาแล้วจะใช้วัสดุอุปกรณ์ชำระล้างแบบแมนนวล แม้กระนั้นเครื่องชำระล้างระบบละอองน้ำก็เป็นลู่ทางที่มีคุณภาพเช่นเดียวกัน ละอองน้ำสามารถแทรกซึมได้ถึงแม้ในจุดที่ยากต่อการเข้าถึงและก็ส่งผลสำหรับเพื่อการลดจำนวนเชื้อแบคทีเรียและก็ฆ่าเชื้อโรค เครื่องไม้เครื่องมือที่มีคุณประโยชน์อีกอย่างเป็นเครื่องดูดฝุ่นที่หน้าต่างและก็ผิว สามารถที่จะใช้ทำความสะอาดผิวกระจกแล้วก็กระเบื้องได้โดยง่ายโดยไม่ทิ้งรอยเปื้อนเนื่องจากว่าน้ำถูกดูดเข้าไป

• การดูดฝุ่นละออง

ภายหลังจากชำระล้างห้องสุขาในหอพักของบังกะโลแล้วควรจะชำระล้างพื้นที่อื่นๆควรจะเลือกเครื่องดูดฝุ่นที่สมควรขึ้นกับชนิดของผิว สามารถชำระล้างพื้นแข็งได้ด้วยเครื่องดูดฝุ่นแบบแฉะ/แห้ง พื้นประพรมด้วยเครื่องดูดฝุ่นประพรมแบบตะกรุยประพรม การประสมประสานระหว่างการดูดแล้วก็แปรงช่วยจัดการสิ่งสกปรกที่ฝังแน่นออกมาจากเส้นใย การใช้งานเครื่องปัดกวาดพื้นแบบดูดฝุ่นผงเป็นกรรมวิธีที่ละเอียดที่สุดเมื่อชำระล้างพื้นประพรม

• แนวทางการทำความสะอาดผิว

เวลาโดยมากชำระล้างผิวด้วยตัวเองโดยใช้อุปกรณ์ชำระล้างบางจำพวก ดังเช่น ผ้าเช็ดถูฝุ่นละอองแบบแห้งเหมาะสมมากสำหรับการดักจับสิ่งสกปรก หรือ ผ้าไมโครไฟเบอร์สำหรับชำระล้างผิวที่แฉะหมาดๆสามารถใช้ร่วมกับสารทำความสะอาดแบบสเปรย์ออนได้ ผ้าไมโครไฟเบอร์ที่แช่น้ำไว้ล่วงหน้าเป็นอีกลู่ทางหนึ่ง สิ่งพวกนี้จะถูกแช่ลงไปในน้ำยาชำระล้างในจำนวนที่สมควรก่อนชำระล้างรวมทั้งวางในถัง เพื่อมั่นใจว่าห้องเช่าในเซอร์วิสอพาร์ทเม้นท์ได้รับแนวทางการทำความสะอาดอย่างทั่วถึง จะต้องพิจารณาถึงพื้นที่ที่เข้าถึงยากเมื่อชำระล้างผิวด้วย